ONA | Organizational Network Analysis – Chi sono i protagonisti “informali” in azienda?

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L’analisi ONA considera le aziende come una gerarchia di relazioni, contatti e influenze che esistono parallelamente alle strutture ufficiali. Se correttamente identificati e gestiti, possono trarne beneficio sia i manager che i dipendenti, ma anche i professionisti del mondo HR e della comunicazione.

Esaminiamo più da vicino le cosiddette strutture informali che, come abbiamo detto, non sempre rispecchiano la gerarchia ufficiale. Esistono figure, principi e meccanismi chiari che modellano tali strutture?

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